Manuel technique
Le manuel technique est un document essentiel pour l'informaticien.
La majorité des fournisseurs de pièces et d'ordinateur fournissent un manuel technique qui explique comment effectuer la configuration et l'installation des composantes.
1. Dell Support
Au Cégep, les ordinateurs sont du fabricant Dell. La procédure démontrée dans ce cours sera pour les ordinateurs Dell, mais la plupart des fournisseurs d'ordinateur ont des outils en ligne pour trouver facilement les manuels techniques.
Les manuels techniques se retrouvent sur le site de Dell Support : https://www.dell.com/support
Il est possible de modifier la langue pour avoir le site dans la langue de notre choix.
- Français : https://www.dell.com/support/home/fr-ca?lwp=rt
- Anglais L https://www.dell.com/support/home/en-ca?lwp=rt
2. Service Tag
Les ordinateurs assemblés par des fournisseurs ont généralement un numéro de série ou d'identification unique pour les identifier.
Pour un ordinateur Dell, il s'agit du Service Tag, ST ou numéro de demande de service en français. Ce code alphanumérique se retrouve sur une étiquette collée à l'ordinateur.
Voici un exemple d'étiquette pour un boitier.
Voici l'exemple pour un portable.
3. Fonctionnement
Allez sur le site de Dell Support.
Dans la section Identifiez votre produit ou recherchez de l'assistance, inscrivez le Service Tag de l'ordinateur et appuyez sur le bouton Rechercher.
Le site affichera la page du produit. Sélectionnez l'onglet Documentation.
Sur la page documentation, sélectionnez l'onglet Manuels et Documents à gauche.
Ensuite, il faut prendre le document en fonction du format de la tour. Pour cet exemple, le format du boitier est Mini-tour. Cliquez sur le lien Afficher PDF pour ouvrir le document.
Il est possible de choisir la langue du document en utilisant la liste déroulante en haut à gauche.
Malheureusement, les manuels en français ne sont pas toujours traduits correctement ou les termes utilisés sont plus européens que canadiens. Il peut être difficile de comprendre leur signification. Beaucoup d'informaticiens préfèrent les manuels techniques en anglais pour faciliter la compréhension des termes.
Par exemple, dans le document français du modèle 7010, les termes Dépose et Pose sont utilisés pour désigner Remove (Enlever) et Install (Installer).